録音機のメーカー:ZOOMから連絡がありまして、
内部のHDDが動作不安定になっているから取替えをお薦めします、とのこと。 元が6万円の機械に2万円の修理費はかなりの痛手ですが、 直さないとこれまでの録音作業が水泡に帰すことになります。 6年で不調になるのが早いか/遅いかは人によって判断が分かれるところでしょう。 とまれ、ここのメーカーの好きなところはとてもユーザー寄りなところ。 今回の送料・返送料は無料。 たとえ見てもらっただけで修理をしなくても無料。 送る時の梱包も、梱包材料も運送会社がやってくれてメーカー持ち。 サポートに電話をすれば、ワンストップで何でも一人の担当者が答えてくれる。 操作のガイドや、録音のテクニック的なこと、マニュアルのどこを見ればいいのかも全部すぐ答えてくれる。 作った人=売ってる人=使ってる人=音楽やってる人、って感じなんです。 ユーザーの感覚で答えてくれるので、話が早いしわかりやすい。 売っているのは機材じゃない! 売っているのは文化だ、音楽だ!くらいの心意気?!
by peep_giraffe
| 2007-10-30 23:55
| 徒然
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